У нашей компании договор на обслуживание автомобилей с «ПКФ СЛОВО». При покупке грузового автомобиля Mitsubishi Fuso Canter бывший собственник настоятельно рекомендовал нам заменить шкворню и сделать развал-схождение. Мы заказали запчасть и обратились за услугой в указанный сервис.

После осмотра машины специалист «ПКФ СЛОВО» сказал, что данная запчасть в хорошем (!) состоянии и замены не требует, только нуждается в шприцовке. У нас возникли сомнения.

Мы прошли диагностику в другой компании. В результате осмотра подтвердилась изначальная рекомендация бывшего собственника автомобиля оперативно заменить шкворню.

Мы повторно обратились в «ПКФ СЛОВО» и попросили всё-таки заменить запчасть, но получили отказ! Менеджер ответил, что ничего менять они не будут, так как у них нет причин не доверять своему мастеру, а он считает, что запчасть замены не требует.

В результате мы заменили запчасть в другом автосервисе. И хорошо, что сделали это оперативно. Шкворня после ее снятия практически рассыпалась!

Обратившись в «ПКФ СЛОВО», мы потратили время и деньги на ненужную услугу шприцовки «умершей» запчасти. Оказалось, что работать с этим именитым автосервисом нужно по принципу «доверяй, но проверяй». Странно, что мастер «ПКФ СЛОВО» оказался некомпетентным в решении очевидной проблемы, на которую ему буквально указали пальцем! А менеджер даже не попытался встать на сторону заказчика. Будьте бдительны, обслуживаясь в «ПКФ СЛОВО»!